Políticas da Loja
Políticas da Loja
Ao efetuar uma compra na Miss Bubbles o cliente concorda com os termos aqui estabelecidos.
Todos nossos produtos são confeccionados com muito carinho, respeitando as normas higiênicas e utilizando matéria prima de alta qualidade e hipoalergênica. Por ser um produto totalmente artesanal, pode haver uma pequena diferença de cor e formato entre os itens, nada que altere a qualidade final do produto.
Para o seu produto não perder qualidade é importante lembrar:
- Não expor o produto à luz direta do sol e não deixá-lo em ambientes muito quentes;
- A data de fabricação e a data de validade de cada produto são especificadas na etiqueta de segurança que o acompanha.
- Todos os produtos Miss Bubbles são para uso externo. Não ingira, não use nos olhos e em mucosas. Supervisione crianças para evitar ingestão acidental.
Todos os produtos são confeccionados sob encomenda. Por se tratar de um produto totalmente artesanal, não mantemos estoques. O prazo de entrega (produção + entrega dos Correios) será informado ao cliente no ato da compra. Os preços dos produtos especificados nas descrições não incluem o frete, que será calculado no ato de finalização da compra.
Atendimento
A Miss Bubbles ainda não possui loja física, portanto as vendas são efetuadas através da internet e o contato se dá através do nosso email e redes sociais. O atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, em horário comercial, das 9h00 às 18h00.
Os nossos canais de contato e atendimento são: através do email
contato@missbubbles.com.br , Facebook e Instagram, além do formulário de contato.
Segurança e Privacidade
A Miss Bubbles garante a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos clientes que fazem compras na loja online. Todos os dados cadastrados no site e as informações fornecidas são rigorosamente confidenciais. A Miss Bubbles não compartilhará, não venderá e não divulgará os dados cadastrados a terceiros. Os dados utilizados para pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra, não sendo registrados em nossos servidores.
A loja online da Miss Bubbles utiliza um sistema de segurança para a proteção de dados. O cliente, porém, deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
Formas de Pagamento
Comprar na loja online da Miss Bubbles é fácil e seguro! Utilizamos 2 formas de pagamento: depósito bancário e a plataforma PagSeguro.
Para pagamentos através de depósito em conta, entre em contato por email.
Em ambas as plataformas nenhum dado de crédito será informado ao vendedor e o cliente desfruta de muitas vantagens:
- Pagamento seguro;
-Proteção dos dados financeiros;
- Escolha da forma de pagamento;
- Compras rápidas e fáceis.
Para maiores informações sobre o PagSeguro acesse: pagseguro.uol.com.br
Pedidos efetuados que não tenham a confirmação de pagamento em até 3 dias corridos serão cancelados sem aviso prévio.
Serviços de Entrega
A entrega dos produtos é feita através dos Correios, via PAC ou SEDEX, após a confirmação do pagamento e respeitando os prazos de produção especificados na descrição do produto.
Para retirar os pedidos na cidade de Londrina, sem cobrança de frete ou entrega, consulte por email antes de fechar o pedido.
A produção é sempre iniciada a partir da confirmação do pagamento.
O valor do frete e prazo de entrega são determinados pelos Correios, considerando peso e medida do produto e o CEP de entrega. Na data da postagem a Miss Bubbles informará o número de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o processo de entrega. Isso isenta a Miss Bubbles de qualquer responsabilidade referente à entrega dos produtos, como por exemplo atrasos na entrega e avarias decorrentes do transporte.
Trocas e Devoluções
A Miss Bubbles se preocupa em garantir a satisfação e o bem estar de seus clientes e, visando uma parceria de respeito e confiança, adotou uma política de troca e devolução de seus produtos com base no Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos são checados e verificados antes da postagem. Em caso de troca por motivos de avarias decorrentes de problemas na fabricação,
serão aceitas devoluções dos itens não usados e dentro da embalagem original.
Caso você receba algum produto com defeito ou com especificações diferentes daquelas definidas em seu pedido, efetuaremos a troca do produto pela mesma via de entrega (Correios – PAC ou SEDEX, conforme o que você tiver optado) sem custo adicional, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja dentro da embalagem lacrada e/ou o defeito não seja consequência de mau uso e/ou conservação. O PRAZO PARA TROCAS É DE ATÉ 7 (SETE) DIAS CONTADOS A PARTIR DO RECEBIMENTO DO PRODUTO. Para tanto, entre em contato conosco e lhe informaremos todos os procedimentos para efetuar a troca.
O direito de arrependimento é previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor possa desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Este direito, no entanto, não pode ser visto como uma garantia de satisfação ou remorso do consumidor. O arrependimento não cabe a quem “usou e não gostou”, mas é direito de quem caso tivesse tido acesso físico ao bem adquirido antes da compra, não a teria realizado. AO RECEBER SEU PRODUTO, VERIFIQUE-O DENTRO DA EMBALAGEM E SOMENTE ROMPA O LACRE SE ESTIVER SATISFEITO. NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÕES, SEJA A TÍTULO DE TROCA OU DE ARREPENDIMENTO, DE PRODUTOS EM EMBALAGENS CUJOS LACRES ESTIVEREM VIOLADOS. Em caso de arrependimento, e desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja dentro da embalagem plástica lacrada, comunique-nos via email. Efetuaremos a devolução ao cliente do valor integral pago pelos produtos. As despesas decorrentes de frete correrão por conta do cliente. Caso os requisitos não sejam preenchidos a Miss Bubbles não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis.
Ao efetuar uma compra na Miss Bubbles o cliente concorda com os termos aqui estabelecidos.
Todos nossos produtos são confeccionados com muito carinho, respeitando as normas higiênicas e utilizando matéria prima de alta qualidade e hipoalergênica. Por ser um produto totalmente artesanal, pode haver uma pequena diferença de cor e formato entre os itens, nada que altere a qualidade final do produto.
Para o seu produto não perder qualidade é importante lembrar:
- Não expor o produto à luz direta do sol e não deixá-lo em ambientes muito quentes;
- A data de fabricação e a data de validade de cada produto são especificadas na etiqueta de segurança que o acompanha.
- Todos os produtos Miss Bubbles são para uso externo. Não ingira, não use nos olhos e em mucosas. Supervisione crianças para evitar ingestão acidental.
Todos os produtos são confeccionados sob encomenda. Por se tratar de um produto totalmente artesanal, não mantemos estoques. O prazo de entrega (produção + entrega dos Correios) será informado ao cliente no ato da compra. Os preços dos produtos especificados nas descrições não incluem o frete, que será calculado no ato de finalização da compra.
Atendimento
A Miss Bubbles ainda não possui loja física, portanto as vendas são efetuadas através da internet e o contato se dá através do nosso email e redes sociais. O atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados, em horário comercial, das 9h00 às 18h00.
Os nossos canais de contato e atendimento são: através do email
contato@missbubbles.com.br , Facebook e Instagram, além do formulário de contato.
Segurança e Privacidade
A Miss Bubbles garante a segurança e a privacidade dos dados pessoais dos clientes que fazem compras na loja online. Todos os dados cadastrados no site e as informações fornecidas são rigorosamente confidenciais. A Miss Bubbles não compartilhará, não venderá e não divulgará os dados cadastrados a terceiros. Os dados utilizados para pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra, não sendo registrados em nossos servidores.
A loja online da Miss Bubbles utiliza um sistema de segurança para a proteção de dados. O cliente, porém, deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
Formas de Pagamento
Comprar na loja online da Miss Bubbles é fácil e seguro! Utilizamos 2 formas de pagamento: depósito bancário e a plataforma PagSeguro.
Para pagamentos através de depósito em conta, entre em contato por email.
Em ambas as plataformas nenhum dado de crédito será informado ao vendedor e o cliente desfruta de muitas vantagens:
- Pagamento seguro;
-Proteção dos dados financeiros;
- Escolha da forma de pagamento;
- Compras rápidas e fáceis.
Para maiores informações sobre o PagSeguro acesse: pagseguro.uol.com.br
Pedidos efetuados que não tenham a confirmação de pagamento em até 3 dias corridos serão cancelados sem aviso prévio.
Serviços de Entrega
A entrega dos produtos é feita através dos Correios, via PAC ou SEDEX, após a confirmação do pagamento e respeitando os prazos de produção especificados na descrição do produto.
Para retirar os pedidos na cidade de Londrina, sem cobrança de frete ou entrega, consulte por email antes de fechar o pedido.
A produção é sempre iniciada a partir da confirmação do pagamento.
O valor do frete e prazo de entrega são determinados pelos Correios, considerando peso e medida do produto e o CEP de entrega. Na data da postagem a Miss Bubbles informará o número de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o processo de entrega. Isso isenta a Miss Bubbles de qualquer responsabilidade referente à entrega dos produtos, como por exemplo atrasos na entrega e avarias decorrentes do transporte.
Trocas e Devoluções
A Miss Bubbles se preocupa em garantir a satisfação e o bem estar de seus clientes e, visando uma parceria de respeito e confiança, adotou uma política de troca e devolução de seus produtos com base no Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos são checados e verificados antes da postagem. Em caso de troca por motivos de avarias decorrentes de problemas na fabricação,
serão aceitas devoluções dos itens não usados e dentro da embalagem original.
Caso você receba algum produto com defeito ou com especificações diferentes daquelas definidas em seu pedido, efetuaremos a troca do produto pela mesma via de entrega (Correios – PAC ou SEDEX, conforme o que você tiver optado) sem custo adicional, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja dentro da embalagem lacrada e/ou o defeito não seja consequência de mau uso e/ou conservação. O PRAZO PARA TROCAS É DE ATÉ 7 (SETE) DIAS CONTADOS A PARTIR DO RECEBIMENTO DO PRODUTO. Para tanto, entre em contato conosco e lhe informaremos todos os procedimentos para efetuar a troca.
O direito de arrependimento é previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor possa desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Este direito, no entanto, não pode ser visto como uma garantia de satisfação ou remorso do consumidor. O arrependimento não cabe a quem “usou e não gostou”, mas é direito de quem caso tivesse tido acesso físico ao bem adquirido antes da compra, não a teria realizado. AO RECEBER SEU PRODUTO, VERIFIQUE-O DENTRO DA EMBALAGEM E SOMENTE ROMPA O LACRE SE ESTIVER SATISFEITO. NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÕES, SEJA A TÍTULO DE TROCA OU DE ARREPENDIMENTO, DE PRODUTOS EM EMBALAGENS CUJOS LACRES ESTIVEREM VIOLADOS. Em caso de arrependimento, e desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja dentro da embalagem plástica lacrada, comunique-nos via email. Efetuaremos a devolução ao cliente do valor integral pago pelos produtos. As despesas decorrentes de frete correrão por conta do cliente. Caso os requisitos não sejam preenchidos a Miss Bubbles não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. A devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis.
